Giao nhận linh kiện và phục vụ kỹ thuật tận nhà nhanh chóng, an toàn tại 22 quận huyện TP.HCM
Nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Quý khách hàng, Sửa Máy Tính TPHCM – Trường Thịnh Group xây dựng chính sách giao nhận hàng hóa linh kiện và phục vụ dịch vụ kỹ thuật tận nhà siêu tốc. Quý khách hàng không cần ngại mưa nắng hay kẹt xe, chỉ cần đặt lịch – đội ngũ của chúng tôi sẽ phục vụ tận nơi.
Thông điệp dịch vụ tận nơi:
“Hãy ở nhà không cần ra ngoài nắng mưa, gọi thợ Trường Thịnh tới sửa và giao linh kiện tận nơi tại tất cả 22 quận, huyện thuộc khu vực TP.HCM.”
1. Phạm Vi Giao Hàng & Phục Vụ Tận Nơi
Trường Thịnh Group áp dụng chính sách giao nhận linh kiện, mua bán thiết bị và sửa chữa tận nhà trên toàn bộ khu vực Thành phố Hồ Chí Minh:
- Khu vực trung tâm: Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.
- Khu vực Thành phố Thủ Đức: Quận 2 (cũ), Quận 9 (cũ), Thủ Đức (cũ).
- Khu vực ngoại thành: Quận 7, Quận 12, Bình Tân, Huyện Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ.
2. Thời Gian Giao Hàng & Có Mặt Tận Nơi
| Hình Thức Phục Vụ | Thời Gian Ước Tính | Khung Giờ Áp Dụng |
|---|---|---|
| Kỹ thuật viên tới sửa tận nơi | 30 – 45 phút sau khi nhận đơn | 07:30 – 17:30 hằng ngày (Tất cả các ngày) |
| Giao linh kiện hỏa tốc (Nội thành) | 1 – 2 giờ kể từ khi xác nhận đơn | 08:30 – 18:00 hằng ngày |
| Giao hàng Tỉnh / Ngoại thành xa | 1 – 3 ngày (Qua ĐVVC uy tín) | Theo thời gian của đơn vị vận chuyển |
3. Bảng Phí Vận Chuyển & Phí Tới Tận Nơi
- Miễn phí giao hàng / Miễn phí kiểm tra: Áp dụng cho các đơn hàng linh kiện trọn gói hoặc kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra và khách hàng đồng ý sửa chữa/thay thế linh kiện.
- Trường hợp khách hàng chỉ kiểm tra không sửa: Trường Thịnh Group hỗ trợ kiểm tra lỗi miễn phí, chỉ thu phí di chuyển tối thiểu của kỹ thuật viên (từ 50.000đ – 100.000đ tùy khoảng cách).
- Đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển (Ahamove, Grab, Viettel Post…): Phí giao hàng được tính dựa trên biểu phí thực tế của ứng dụng giao hàng tại thời điểm đặt đơn.
4. Quy Trình Kiểm Tra Khi Nhận Hàng
Để bảo vệ quyền lợi của Quý khách, chúng tôi quy định quy trình đồng kiểm như sau:
- Đồng kiểm trực tiếp: Quý khách được quyền mở đóng gói và kiểm tra ngoại quan linh kiện/máy tính trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng hoặc kỹ thuật viên.
- Kiểm tra tem bảo hành: Đảm bảo tem bảo hành của Trường Thịnh Group trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị rách hay cạo sửa.
- Test chức năng tại chỗ: Khi kỹ thuật viên giao máy/sửa tận nơi, Quý khách sẽ cùng kỹ thuật nghiệm thu thực tế, test máy hoạt động ổn định rồi mới ký biên bản bàn giao.
⚠️ Lưu ý khi nhận hàng:
Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, nứt vỡ hoặc không đúng sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và gọi ngay Hotline 0938.169.138 để được xử lý gấp.
Nhắn tin
Chat Zalo
Chỉ đường